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Biz-ESM 서비스는 쇼핑몰 통합관리 솔루션으로 상품, 주문, 고객서비스, 재고, 정산 업무를 유기적으로 통합 할 수 있습니다. 여러 쇼핑몰의 데이터를 한곳으로 통합 하고 자동화 처리를 하여 업무효율을 높여주고, 수작업 실수를 없애 비용절감을 가능케 하는 서비스입니다.
 
1. 빠른 속도 및 사용하기 쉬운 구성
  (1) 직관적인 구성으로 사용하기 쉽고 익히기 쉬워 빠른 도입이 가능합니다.
(2) 웹 기반 솔루션으로 가볍고 빠른 실행 속도를 제공합니다.
2. 상품등록 기능
  (1) 한번의 상품등록으로 여러 쇼핑몰에 상품을 등록시킬 수 있습니다.
(2) 솔루션 도입 전, 기 등록 상품 데이터도 쉽게 이관할 수 있어, 초기 셋팅 업무가 편리합니다.
3. 온라인 쇼핑몰 연동 기능을 통한 업무효율 향상
  (1) 주문, 클레임, 정산 데이터를 온라인쇼핑몰에서 자동 수집 처리로 수동 방식에 비해 빠르고 정확한 업무처리가 가능합니다.
(2) 운송장정보를 쇼핑몰로 자동 전송하여, 송장번호를 수작업으로 입력하고 확인 처리하는 과정이 생략됩니다.
(3) 취소, 반품, 교환 건에 대한 수집기능으로 취소건 출고, 반품 건 회수누락을 줄여 매출손실 감소시켜줍니다.
4. 보정작업이 없는 사용자 엑셀양식
  (1) 사용자 엑셀 양식 만들기 기능으로 택배사에서 요구하는 양식 같은 복잡한 엑셀 양식을 사용자정의 할 수 있습니다.
(2) 다양한 옵션을 제공하므로 별도의 엑셀 보정을 많이 줄일 수 있습니다.
5. 의류/패션 ERP와의 연동
  (1) 온라인 쇼핑몰만을 운영할 때 뿐만 아니라 매장을 함께 운영할 때도 통합관리가 가능합니다. (2) Biz-Fashion과의 연동으로 온라인 주문의 입고, 출고도 본사/매장 재고와 함께 관리됩니다. (3) BizESM의 정산/매출 자료가 Biz-Fashion에 반영되어 온.오프라인 매출이 통합 관리됩니다.
6. 다양한 부가기능
  (1) 자동 묶음 정리, 배송묶음오류체크를 통해 묶음누락으로 인한 배송비 손실을 막아줍니다.
(2) 문의사항 수집/답변, A/S관리, 고객관리, 문자관리기능으로 좀더 체계적인 고객서비스를 제공할 수 있게 합니다.
(3) 회사공지사항 및 쪽지함 채팅 기능으로 사내커뮤니케이션을 효율화 시켜줍니다.
(4) 모바일 기기 지원 : 스마트폰 및 태블릿 PC에서도 사용이 가능합니다